En plus de son offre multimédia et divertissement, le CERS Capbreton vous propose de nombreux services supplémentaires.

 

Nos services de A à Z

AGENCE DE VOYAGES

Pour vos réservations de billets, adressez-vous à l’accueil qui vous fournira les coordonnées de l’agence de voyage.

BADGE ACCES MONETIQUE

Une carte à usage monétique vous sera remise à votre arrivée. Le provisionnement s’effectue par avance à l’accueil et permet de régler toutes les dépenses personnelles proposées par le centre

(A l’exclusion des prestations extérieures : laverie, coiffeur …..)

BAR / BOISSONS

Un bar est ouvert tous les jours. Les tarifs pratiqués y sont affichés.

Un distributeur de boissons chaudes et froides est à votre disposition près du bar au rez-de-chaussée.

Il est rappelé que l’alcool est interdit dans l’établissement.

 

CHAMBRE

Pour tout dysfonctionnement technique dans votre chambre, vous préviendrez le personnel de votre étage qui fera intervenir le service technique dans les meilleurs délais.

COIFFEUR, PEDICURE, ESTHETICIENNE

Vous pouvez demander les services d’un coiffeur, d’une pédicure, ou d’une esthéticienne en vous adressant à l’accueil.

COURRIER

Distribution : il arrive à 11h du lundi au vendredi. Demandez-le à l’accueil.

Expédition : votre courrier affranchi doit être déposé avant 10h45 du lundi au vendredi à l’accueil

COURSIER

Dans certains cas, vous pouvez, par l‘intermédiaire du personnel de votre étage, faire appel à un service de coursier.

CULTE

Vous pouvez consulter la liste des différents lieux de culte à l’accueil si vous le désirez.

DEPART

Pour les formalités de départ, une "check List" vous sera remise par les secrétaires médicales afin de vous aider dans vos démarches. Le jour de votre départ, votre chambre doit être libérée à 8h30.

DISTRIBUTEUR DE BILLETS

Attention, le CERS n’est pas muni d’un distributeur de billets.

DOSSIER

Le dossier médical, les résultats d’examens ainsi que les radiographies sont votre propriété.

Vous devez absolument les récupérer avant votre sortie au secrétariat médical.

INTERNET

Le Wifi étant en accès libre (demander le code d’accès à l’accueil).

INTERPRETES

Une liste d’interprètes est à votre disposition à l’accueil.

LAVERIE

Un service de laverie extérieur est présent 3 fois par semaine au CERS (règlement en espèces seulement)

LINGE

Peignoirs et serviettes sont mis à votre disposition pour la balnéothérapie. La lingère en assure la gestion tous les matins,  du lundi au vendredi au rez-de-chaussée près de l’accueil.

PARKING

Le parking du CERS est privé et accessible avec votre carte d’accés.

La Direction décline toute responsabilité en cas d’incident ou de vol.

PERMISSIONS

Aucune sortie ne sera autorisée le jeudi soir après le dîner.

Le règlement vous permettra de sortir jusqu’à 22h00 les autres jours de la semaine (sauf contre-indication médicale).
 

REPAS

Sauf avis médical contraire, ils vous seront servis dans la salle de restaurant.

Si, pour des raisons médicales, vous prenez vos repas en chambre, ils vous seront servis par l’infirmière

ou l’aide-soignante de votre étage.

Horaires:

● Petit-déjeuner de 7h00 à 8h15 du lundi au vendredi / 7h30 à 8h15 le samedi / de 8h à 9h le dimanche)

● Déjeuner entre 12h et 13h15 selon le planning de rééducation,

● Collation à 16h45 (tous les jours)

● Dîner à 19h.

SECURITE

Les consignes de sécurité figurent sur les pancartes à chaque étage et l’accès aux ascenseurs est interdit aux enfants non accompagnés.

STANDARD

Vous pouvez obtenir le standard en composant le 9 de 8h à 18h.

TABAC

Conformément au décret 92-478 du 29 Mai 1992, il est formellement interdit de fumer et/ou de vapoter dans l’enceinte de l’établissement (balcons et extérieur compris), un espace fumeur spécifique existant à l’extérieur.

TRANSPORT

Taxi : pour commander un taxi, demandez à l’accueil.

Bus : horaires disponibles à l’accueil.

VALEURS

Nous vous conseillons de déposer vos objets de valeur dans le coffre de votre chambre. Vous disposez également du coffre de l’établissement. Adressez- vous au bureau de la comptabilité (au 1er étage). Selon la loi du 6 juillet 1992, la responsabilité de l’établissement n’est susceptible d’être engagée en cas de vol, de disparition ou détérioration qu’à l’égard des objets qui lui auraient été confiés.

VEHICULES

Vous pouvez louer un véhicule pendant votre séjour au CERS, vous trouverez toutes les informations à l'accueil.

VISITEURS

Les visiteurs sont priés de quitter l’établissement avant 21h30.