En plus de son offre multimédia et divertissement, le CERS Capbreton vous propose de nombreux services supplémentaires.
Nos services de A à Z
AGENCE DE VOYAGES
Pour vos réservations de billets, adressez-vous à l’accueil qui vous fournira les coordonnées de l’agence de voyage.
BADGE ACCES MONETIQUE
Une carte à usage monétique vous sera remise à votre arrivée. Le provisionnement s’effectue par avance à l’accueil et permet de régler toutes les dépenses personnelles proposées par le centre
(A l’exclusion des prestations extérieures : laverie, coiffeur …..)
BAR / BOISSONS
Un bar est ouvert tous les jours. Les tarifs pratiqués y sont affichés.
Un distributeur de boissons chaudes et froides est à votre disposition près du bar au rez-de-chaussée.
Il est rappelé que l’alcool est interdit dans l’établissement.
CHAMBRE
Pour tout dysfonctionnement technique dans votre chambre, vous préviendrez le personnel de votre étage qui fera intervenir le service technique dans les meilleurs délais.
COIFFEUR, PEDICURE, ESTHETICIENNE
Vous pouvez demander les services d’un coiffeur, d’une pédicure, ou d’une esthéticienne en vous adressant à l’accueil.
COURRIER
Distribution : il arrive à 11h du lundi au vendredi. Demandez-le à l’accueil.
Expédition : votre courrier affranchi doit être déposé avant 10h45 du lundi au vendredi à l’accueil
COURSIER
Dans certains cas, vous pouvez, par l‘intermédiaire du personnel de votre étage, faire appel à un service de coursier.
CULTE
Vous pouvez consulter la liste des différents lieux de culte à l’accueil si vous le désirez.
DEPART
Pour les formalités de départ, une "check List" vous sera remise par les secrétaires médicales afin de vous aider dans vos démarches. Le jour de votre départ, votre chambre doit être libérée à 8h30.
DISTRIBUTEUR DE BILLETS
Attention, le CERS n’est pas muni d’un distributeur de billets.
DOSSIER
Le dossier médical, les résultats d’examens ainsi que les radiographies sont votre propriété.
Vous devez absolument les récupérer avant votre sortie au secrétariat médical.
INTERNET
Le Wifi étant en accès libre (demander le code d’accès à l’accueil).
INTERPRETES
Une liste d’interprètes est à votre disposition à l’accueil.
LAVERIE
Un service de laverie extérieur est présent 3 fois par semaine au CERS (règlement en espèces seulement)
LINGE
Peignoirs et serviettes sont mis à votre disposition pour la balnéothérapie. La lingère en assure la gestion tous les matins, du lundi au vendredi au rez-de-chaussée près de l’accueil.
PARKING
Le parking du CERS est privé et accessible avec votre carte d’accés.
La Direction décline toute responsabilité en cas d’incident ou de vol.
PERMISSIONS
Aucune sortie ne sera autorisée le jeudi soir après le dîner.
Le règlement vous permettra de sortir jusqu’à 22h00 les autres jours de la semaine (sauf contre-indication médicale).
REPAS
Sauf avis médical contraire, ils vous seront servis dans la salle de restaurant.
Si, pour des raisons médicales, vous prenez vos repas en chambre, ils vous seront servis par l’infirmière
ou l’aide-soignante de votre étage.
Horaires:
● Petit-déjeuner de 7h00 à 8h15 du lundi au vendredi / 7h30 à 8h15 le samedi / de 8h à 9h le dimanche)
● Déjeuner entre 12h et 13h15 selon le planning de rééducation,
● Collation à 16h45 (tous les jours)
● Dîner à 19h.
SECURITE
Les consignes de sécurité figurent sur les pancartes à chaque étage et l’accès aux ascenseurs est interdit aux enfants non accompagnés.
STANDARD
Vous pouvez obtenir le standard en composant le 9 de 8h à 18h.
TABAC
Conformément au décret 92-478 du 29 Mai 1992, il est formellement interdit de fumer et/ou de vapoter dans l’enceinte de l’établissement (balcons et extérieur compris), un espace fumeur spécifique existant à l’extérieur.
TRANSPORT
Taxi : pour commander un taxi, demandez à l’accueil.
Bus : horaires disponibles à l’accueil.
VALEURS
Nous vous conseillons de déposer vos objets de valeur dans le coffre de votre chambre. Vous disposez également du coffre de l’établissement. Adressez- vous au bureau de la comptabilité (au 1er étage). Selon la loi du 6 juillet 1992, la responsabilité de l’établissement n’est susceptible d’être engagée en cas de vol, de disparition ou détérioration qu’à l’égard des objets qui lui auraient été confiés.
VEHICULES
Vous pouvez louer un véhicule pendant votre séjour au CERS, vous trouverez toutes les informations à l'accueil.
VISITEURS
Les visiteurs sont priés de quitter l’établissement avant 21h30.